Conditions de vente

Ces taxes sont intégralement reversées à la Commune de Marrakech et à l’Office National Marocain du Tourisme. Elles ne sont pas inclut au tarif de la chambre.

Check in 14h - Check out 12h

Les chambres sont disponibles à partir de 14 h le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 12 h le jour du départ.

En fonction des disponibilités, la chambre pourra le cas échéant être conservée jusqu’à 14h moyennant le règlement d’un supplément de 30€.

Un minimum de 2 nuitées est requis pour réserver au Riad.

Les enfants de moins de 3 ans séjournent gratuitement dans la chambre des parents. La demande de lit bébé doit être effectuée lors de la réservation. Les enfants de 3 à 12 ans doivent s’acquitter de la somme de 20 € par nuit pour séjourner dans la chambre des parents.

En application de la loi Marocaine il sera demandé au Client, à son arrivée de remplir une fiche de police. Pour ce faire, il lui sera demandé de présenter une pièce d’identité.

Les animaux ne sont pas acceptés dans l’enceinte du Riad.

Veuillez noter qu'il est permis de fumer uniquement sur la terrasse et dans le patio, dans la mesure où cela n’incommode pas par ailleurs les autres clients présents.

Arrhes de 30% à verser lors de la réservation. Non remboursable.

Seul le règlement des arrhes peut garantir votre réservation.

Le report des arrhes sous forme d’avoir est possible si la demande intervient par mail plus de 30 jours avant la date de réservation initiale.

Annulation gratuite à J - 45, au delà non remboursement des arrhes.

Toute annulation de réservation intervenant à moins de 8 jours de la date d’arrivée sera à régler en totalité. En cas de non- présentation 100% du montant total du séjour sera facturé.

Toute demande d’annulation doit être notifiée par mail.

Le solde de la réservation est à régler 30 jours avant l'arrivée par virement bancaire, ou carte bancaire ou en espèces (euro ou dirhams) à l'arrivée au Riad.

Pour une réservation en exclusivité (tout le RIAD), 3 nuits minimum, un acompte de 50% du montant total de la réservation sera demandé au moment de la réservation pour confirmer et finaliser la réservation.

Le règlement des extras s’effectuera au départ, uniquement en cash (euros ou dirhams).

Votre Carte de Crédit est nécessaire pour garantir la réservation du séjour. Elle n’est pas débitée mais sert uniquement de garantie de réservation pour votre séjour.

Les prix afférents à la réservation des services sont indiqués avant et lors de la réservation.

Les prix indiqués s’entendent par chambre et par nuitée, pour le nombre de personne(s) et les dates sélectionnées selon les tarifs en vigueurs pendant la période du séjour.

Les prix sont confirmés au Client en Euros et Dirhams Marocain.

Toutes les réservations, quelle que soit leur origine, sont payables en Dirham Marocain ou en Euros.

La taxe de séjour et les prestations complémentaires (lit bébé, lit supplémentaire, diner,, transferts …) sont à régler directement sur place en cash.

Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la réservation et tout changement du taux applicable à la TVA sera automatiquement répercuté sur les prix indiqués à la date de la facturation.

Toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes seront automatiquement répercutées sur les prix indiqués à la date de la facturation.

Le Riad Afous indiquera le montant total du séjour réservé lors de la confirmation de la réservation du Client. Ne seront pas inclus les services commandés et consommés pendant le séjour. Ceux-ci seront payables sur place.

Certaines offres promotionnelles pouvant être disponibles sur internet sont vendues exclusivement sur internet et en aucun cas à la réception de l’hôtel.